Medewerker Klantenservice

Mybuqo is een e-commerce onderneming met 4 geweldige merken elk in een specifieke niche. Al onze merken delen de passie voor het leveren van hoogwaardige producten, persoonlijke service, innovaties én snelle levering.

De vier merken die Mybuqo bediend zijn Qost, UBCenter, Boxstuff en Sierbeton Online.

Voor uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor minimaal 24 uur per week.

Als Medewerker Klantenservice ondersteun je ons team op het gebied van orderverwerking en klantenservice. Je bent nauwkeuring, servicegericht en hebt een proactieve werkhouding. Daarnaast beschik je over een goede communicatieve vaardigheden.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt binnengekomen orders en zet deze door.
• Je regelt het transport van onze webshopbestellingen.
• Je biedt ondersteuning bij het maken van offertes.
• Je beantwoord onze klantvragen die telefonisch, per mail of via de chat binnenkomen.
• Je zorgt voor een correctie afhandeling van klachten en retouraanvragen.

Wie ben jij?

• Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed. Beheersing van de Engelse taal is een pré.

Wij bieden een flexibele werkomgeving waarbij werkdagen en -uren in goed overleg vastgesteld kunnen worden. Ook is het mogelijk om werkzaamheden (deels) vanuit huis op te pakken. Daarnaast bieden wij uiteraard goede arbeidsvoorwaarden.

Heb je vragen over deze vacature of ben je enthousiast geworden en wil je gelijk solliciteren? Neem dan contact op met Matthijs via matthijs@mybuqo.com.